自2021年9月13日开通学生预约教工班车（试运行）以来，截至2021年12月31日，已有约3万人次通过预约乘坐了教工班车，以平均每人节约5分钟等车时间计，总计节约了2500小时。预约制得到了绝大多数学生的欢迎与称赞。

自9月份试运行以来，后保中心积极解决问题，听取意见。经过一学期的试运行，目前已初步了解同学们的出行需求、预约率，爽约率，为进一步规范预约乘坐教工通勤班车的规则，后保中心携手网络信息中心对预约、核销、黑名单等功能进行优化升级，即日起实施。

主要有以下变化：

1、爽约次数达上限限制预约一个月

在一个周期内（春季学期+夏季学期+暑假为一个周期，秋季学期+寒假为一个周期）累计达3次爽约，将禁用一个月的预约功能。

2、提醒功能

在完成预约后、发车前一小时、爽约后均有提醒，请于“交我办”的“消息”或者“日程”中查看。

3、自查功能

在“我的预约”板块，除了能查到每次的预约车次信息，还能查到历史状态，共有“已核销”、“已取消”、“未核销”三种状态。

特别提醒：

1、截止预约时间为发车前15分钟，取消预约时间最晚为发车前30分钟。

2、使用车票时上车前请记得在特定的0元刷卡机刷卡。闵行候车点刷机在候车室门口桌上，徐汇刷卡机在候车点东侧墙上。如未刷卡，系统将无法记录到乘车信息，从而判为爽约。

3、建议同学们提前5分钟候车，核验预约单后，约发车前2分钟上车。

4、由于数据反馈的滞后性，一般于乘车两天后能查询自己的乘坐信息及状态。

5、如非自身原因（如疫情隔离等）判为“爽约”的，可联系邮箱hbzxwhb@sjtu.edu.cn递交相关证明材料进行申诉，工作人员每周三处理一次。

6、预约后如无法乘坐请记得及时取消。