校医院优质服务

拉开集团红五月主题活动序幕

    随着学校战略转移和深化内涵建设的工作要求，校医院主动调整工作重心，并以学校“全员聘用”人事制度改革为契机，进一步强化了岗位职责及考核管理；同时，加强敬业精神和职业道德教育，开展学习“人民的好医生陈海新”等活动。这些措施和活动有效促进了医务人员优质服务的工作热情，取得可喜成绩，得到了服务对象的表扬和学校领导及有关部门的肯定。

    为保证优质服务全面展开，校医院主动采取措施促进医风医德建设，改善服务态度和服务质量。

    开展学习“人民的好医生陈海新”等活动，以满足服务对象的需要为中心，彻底转变服务理念，努力改变服务方式。以往研究生院新生的录取体检，都是单独安排时间集中进行，与考生面试时间不一致，使许多同学反复来校很不方便，外地同学增加在沪住宿时间。根据这种情况，今年校医院与研究生院经过反复协调，变集中体检为分散体检，结合考生面试时间安排体检，并纳入了校医院的日常工作范围，极大地方便了服务对象。

    努力创造条件，不断提高服务水平。加强医务人员的专业知识和技能培训，有计划地组织医务人员参加医疗业务新知识的学习更新，加强了院内急救技能的培训，不断提高医务人员对危重病人的救治能力，近来成功救治了多名危重病人，得到病人的感谢和学校有关部门的肯定。同时，还根据校内人群的常见多发病种类，从学校附属医院聘请了心血管、内分泌、消化等方面的专家，定期来校医院开设专家门诊，有效地满足了许多同志的医疗需求，受到广大师生员工们的欢迎。

    在做好医疗保健工作重点转移闵行校区的同时，合理安排人员，徐汇校区仍保留了足够的医务骨干力量为离退休老同志服务，确保徐汇校区医服务水平同步提高，使徐汇校区的医疗保健服务质量不降反升，服务态度亲切耐心，遇到危重病人及时抢救、化险为夷，药品供应也能根据需要及时补充，得到离退休老同志们的一致表扬。老同志们联名向学校领导发出感谢信，感谢徐汇校区门诊部的医疗保健服务周到热心、方便快捷。

    校医院的努力也得到了集团的充分肯定，予以通报表扬，并以此为契机，在后勤开展“爱岗敬业，优质服务”主题活动，推动后勤服务质量水平再上新台阶。

（陈锦书）

 

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