|
关于开展
“爱岗敬业，优质服务”主题活动的通知
各公司(中心)、各党总支、直属支部：
为更好地配合学校深化内涵建设，进一步发扬爱岗敬业精神，提升后勤整体形象，打造后勤服务品牌，营造诚信、规范、优质的后勤服务氛围，经研究决定于2007年5月开展“爱岗敬业，优质服务”主题活动。
一、时间安排及参加对象
1. 时间： 2007年5月1日至5月31日。
2. 参加对象：后勤集团所属各中心（公司）全体员工。。
二、组织程序及活动要求
1．由集团牵头，各中心（公司）为主开展活动，围绕“爱岗敬业，优质服务”主题进行，活动的形式和内容由各部门自定，活动方案于2007年4月27日前报集团综合办公室备案。
2．各中心（公司）的主题活动应体现“服务育人”、“管理育人”的姓“教”特点，心系学校、情系师生，通过活动真正做到以负责的态度、高效的作风、奉献的精神，“满面春风地面对师生，满腔热忱地提供服务”；配合学校的闵行重点转移，以先进的服务理念，周到的服务措施，实惠的服务价格，以交大后勤人的贴心服务，让师生在闵行校区的学习生活感到舒心、称心、放心、安心。
3．各中心（公司）党政工领导要高度重视这项活动，最大限度地调动每一位员工参与活动的积极性和创造性，在本单位、本部门营造“比学赶帮超”的优质服务竞赛氛围；并以此为契机，鼓励员工学习和提高业务技能，开展服务技能竞赛。
4．各中心（公司）在组织活动时要注意开好头，使后勤各各项服务在“五一”长假期间就能呈现出优质服务新面貌；在活动月中，要注重优质服务新举措和新特色的凝练，做好经验总结，推动后勤服务质量水平上新台阶，保持活动结束后优质服务不褪色。
5．各中心（公司）要将此项活动的开展与日常服务保障结合起来，与文明创建结合起来，与各单位内涵建设结合起来。集团将组织相关人员对活动开展情况与服务规范、服务质量、服务态度进行检查监督，并同时综合“五一”新面貌、员工参与度、特色服务、师生意见、服务保持等方面进行评选。对评选出的部门、班组和个人，集团将进行表彰奖励，并树为先进典型。
[关闭窗口]
|