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概况 发展目标 获得荣誉 服务特色 开拓市场 集团领导

 

概况:

   上海交大后勤集团成立于2000年3月,是在高校后勤社会化改革大潮中,为适应上海交通大学的迅速发展、按照服务需求、遵循市场规律而组建的融投资管理与服务经营为一体的新型高校后勤服务实体,是一个多行业、多领域而又熟悉高校教学科研规律、具有独立运行机制和服务特色的稳健经营的现代高校后勤企业。集团目前拥有7家企业(3家法人实体和4家行业性公司),共有员工二千余名。
    集团成立至今,坚持集约化、行业化、专业化的内涵式发展方向,强化企业基本建设,健全完善企业运转机制,更新管理理念,提升管理队伍素质和员工服务技能,提高管理能力和服务水准。为在机制运转上实现标准化、专业化、规范化目标,集团调整重组二级公司产业结构,加强制度建设, 着眼于长远发展需要,积极进行标准化建设,努力克服在管理及生产、服务中的随意性。集团下属的达通实业有限公司、思源实业有限公司印刷厂等已相继通过ISO9001:2000质量体系认证。

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发展目标:

    根据高校后勤社会化改革的总体目标,按照上海交通大学创一流大学的整体要求,积极探索在市场经济条件下、为学校发展提供有力后勤保障的同时实现自身发展的成功之路。通过行业化、专业化、集约化建设,赶超社会服务业,建立为教学科研所需、以校园市场为主、具有姓“教”特色、拥有自身品牌、独立生存于社会并优于社会第三产业的新型服务企业。

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获得荣誉:

   上海交大后勤集团始终坚持走社会化改革之路,立足学校,面向社会,不断提升服务水平与经营管理水平,2002年荣获上海市高校后勤社会化改革先进集体称号。
     
     近年代表学校获得的主要荣誉

    • 全国绿化先进集体
    • 全国部门造林绿化400佳单位
    • 上海市花园式单位
    • 上海市爱国卫生先进单位
    • 上海市计划生育先进单位
    • 上海市献血工作先进单位
    • 上海市节约用水先进集体
    • 上海市资源综合利用先进单位

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服务特色:


    高校的后勤服务,不同于一般的社会第三产业,具有明显的姓“教”特点,这也是高校后勤企业区别于社会企业的根本所在,即不追求利润的最大化,而是在服务目标与经营目标之间取得平衡。
    在经营与服务产生矛盾时,上海交大后勤集团始终坚持以满足服务为第一要义。在学校有军训、迎新送旧、防汛防台等重大活动和各种突发任务时,总是不计成本做好服务,保证学校各项工作正常开展,形成主动沟通、师生参与,统一管理、规范服务,营造文化、引导消费的服务特色。
    关键时刻,与学校保持高度一致,急学校之所急、想学校之所想,是上海交大后勤团队的一大特点。2003年春突如其来“非典”,不仅给交大,同时给交大后勤带来了一系列的挑战。后勤服务涉及的医院门诊、餐饮、物业管理、交通班车、校园环境等都是“非典”防控工作的重要环节;校医院规范管理、学校重点场所消毒、环境整治、组织应急队伍等“非典”防控任务也主要由后勤承担。如何打好这场硬仗,关系着全校师生、后勤全体员工的身体健康和生命安全,也是对后勤集团组织管理水平及能力的充分考验。面对挑战,后勤集团反应快捷有序,措施及时到位,党员干部冲锋在前、广大员工默默奉献,以坚强果敢和无私无畏的精神,用凝聚汗水和智慧的辛勤劳作,构筑起抗击“非典”的一道道防线。食堂专人发放餐具,赶印宣传手册,抢修隔离病房,规范发热病人就诊,发热门诊24小时值班,组织成立发热病人专送车队、消毒突击队、送饭突击队,公共场所量大面广的消毒……以有力的措施和迅速的行动,赢得普遍好评。

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开拓市场:

   高校后勤服务有着自己规模大、成本低的特色优势。上海交大后勤集团凭借这一特色优势,先后以多种形式承包和托管了上海外贸学院、上海应用技术学院、上海商学院、杉达大学、浦东中芯国际公司、张江软件园、上海商职校等单位的后勤服务业务。同时,还通过市场化的资本运作,实现对外拓展,突破校内市场及传统高校后勤服务概念,进入社会市场,涉足电子信息、网络通讯、汽车材料及维修、财务咨询、房地产开发等全新的服务领域。

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集团领导:

主管校领导 张世民副校长
集团总裁 费伟民
集团党委书记 朱红国
集团副总裁 余海建
集团副总裁 张东平

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